소개글
카네기의 인간관계론의 사람을 대하는 기본적인 방법 요약입니다.
본문내용
1. 꿀을 얻으려면 벌통을 차지 말라
비난이란 집비둘기와 같다. 우리가 바로 잡아 주려고 하거나 비난하려고 하는 사람은 아마도 그들 자신을 정당화하고 오히려 우리를 비난하려 할 것이라는 사실을 깨달아야 한다.
사람들을 비난하기보다는 그들을 이해하려고 노력하고 그들이 왜 그런 행동을 했는지 구체적으로 파악하는 것이 훨씬 유익하고 흥미롭다.
비난을 하면 상대방이 기분은 상하겠지만 듣고 좋은 약이 되지 않을까 생각했는데 그것이 아니라는 것을 알게 되었다.
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다.
사람을 움직이게 하려면 상대가 바라고 원하는 것을 주는 것이 유일한 방법이다. 어떤 사람이 중요감을 얻기 위해 갈구하고 있다면 광기의 세계에서 사람들을 정당하게 평가해 줌으로써 우리들이 기적을 이뤄낼 수 있다.
비판이나 비웃음 없는 정직한 칭찬은 좋은 결과를 가져다준다. 솔직하고 진지한 마음으로 칭찬을 해본다.
내가 칭찬을 인색하게 했다는 것도 알게 되었고 상대방의 중요하고자 하는 욕구를 제대로 알지 못했던게 있던 것 같다.
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