책을 처음에 받았을 때 우선 양장책이라서 그런지 묵직해서 전공서적과도 비슷한 느낌을 받았다. 그래도 무게있어보이는 책 같아서 괜찮았다. 유스마케팅이란 메세지를 봤을 때는 무슨 젊음을 이용한 마케팅인가 하는 생각이 들었었지만 그것은 아니고 유스(Youth)세대를 겨냥한 마케팅이라는 것으로 책을 보면서 알게 되었다. 유스세대란 자라나는 세대를 말하는 것이며 이들이 현재에는 영향력을 미치진 않을 수도 있지만 미래에 기업에 있어서는 고객이 될 수 있으며, 성장하고 있는 세대라 한다. 한마디로 잠재고객이 된다는 것이다. 무엇보다 빠르게 배워서 가정에서 구매의사결정권을 대부분 가지고 부모세대가 오히려 이들세대에게 따라간다고 한다. 이들의 마음을 잡으면 이들이 자연스럽게 제품이나 상품을 홍보하게 될 것이다. 책에서는 유스세대를 유아·초등학생과 중고등학생, 대학생으로 구분하여 각각의 특성에 대하여 설명하고 어떻게 마케팅을 접근해 나갈건지를 설명하고 있다. 이는 기성세대들 그리고 기업의 임직원들이 마케팅에 참고할 수 있도록 써졌다는 느낌을 준다. 하지만 굳이 이들 대상이 아니더라도 이러한 유스세대의 흐름 파악은 미래 트랜드 파악에도 도움이 될 수 있지 않을까 한다.
어렸을 때의 기억들은 특히 강력하게 크면서도 그 기억에 남아 관련 브랜드를 볼 때 친숙한 느낌이 들게하듯이 책에서도 그 방법들을 설명하고 있다. 한마디로 이는 씨앗을 뿌리는 것과 같지 않을까 생각한다. 미래의 수확을 위해 미리 심어두고 물을 주어 길러 미래에 수확을 하는 것이다. 이는 마케팅을 위해 많은 돈을 뿌리는 것보다 어떻게보면 효과적일 수도 있으리라고 본다.
예전에 아이디어클럽을 통해 창조클럽 199 창의인재로 참여하면서도 이런 비슷한 강연을 들어본적이 있었다. 적정마케팅이라 했던 것 같은데 이런 유스마케팅처럼 물건을 직접 파려는게 아니라 진정한 소통을 통해 자연스럽게 고객이 제품을 사려고 접근할 수 있도록 하는 것이라 했다. 약간은 다른 개념이지만 비슷한 의미를 가지는 것 같다. 결국엔 친구가 되자는 것이라고 얘기하는 것같다.
책에는 주로 이론의 내용보다는 사례를 통해 설명하고 있다. 현대자동차, 홈플러스, 대한항공의 사례를 들고 있는데 사례를 보면서 독자들은 이를 면밀히 분석해서 본인의 기업에 이바지할 수 있는 구상을 생각해보라고 얘기하고 있다. 이들 사례는 책을 보면서 확인해보면 좋을 것이다.
유스마케팅은 여러 추천사들의 말에서도 봤듯이 기업의 미래를 위한 생존전략이 될 것같다. 하지만 기업은 현재의 상황도 무시할 수 없으니 아마 현재 생존전략과 미래를 대비하는 전략도 생각하며 가야할 것 같다. 1%의 기업이 아니라 99%의 기업이면 말이다.
'아이디어 클럽 > 서평' 카테고리의 다른 글
| 인생을 결정짓는 다섯가지 선택 서평 (0) | 2017.05.16 |
|---|---|
| 당신도 언젠가는 빅폴을 만날거야 서평 (0) | 2014.05.16 |
